Ekonomske, političke i tehnološke promjene na turbulentnom tržištu te rastuća konkurencija zahtijevaju od današnjih menadžera i poduzetnika pronalazak novih strategija, temeljitu analizu vanjskih i unutarnjih čimbenika kako bi što bolje iskoristili konkurentne prednosti i kako bi se izdvojili iz mase. Razmišljati unaprijed, stvarati nove prilike, osvajati nova tržišta, uspostaviti partnerske odnose s klijentima upravo je zadatak uspješnih marketing menadžera.