Voditelj marketinga

Razmišljati unaprijed, stvarati nove prilike, osvajati nova tržišta, uspostaviti partnerske odnose s klijentima upravo je zadatak uspješnih marketing menadžera.

Opis

Ekonomske, političke i tehnološke promjene na turbulentnom tržištu te rastuća konkurencija zahtijevaju od današnjih menadžera i poduzetnika pronalazak novih strategija, temeljitu analizu vanjskih i unutarnjih čimbenika kako bi što bolje iskoristili konkurentne prednosti i kako bi se izdvojili iz mase. Razmišljati unaprijed, stvarati nove prilike, osvajati nova tržišta, uspostaviti partnerske odnose s klijentima upravo je zadatak uspješnih marketing menadžera.

Oblici izvođenja nastave

Interaktivna predavanja, praktična nastava i individualne konzultacije.

Uvjerenje ili diploma

Uvjerenje o stručnom usavršavanju i diploma škole.

Literatura

Obvezna literatura uključena je u cijenu programa.

Ispit

Pisanje završnog rada i izrada prezentacije, a nakon odslušanog programa pristupa se pismenom ispitu.

Nastavni program

Osnove menadžmenta

  • Definiranje pojma menadžmenta, razvoj samosvjesnosti
  • Uloga i ciljevi menadžera
  • Osobine vođe, moć i utjecaj
  • Upravljanje stresom, konfliktima, uravnoteženje funkcija
  • Upravljanje vremenom i delegiranje
  • Rad u timskom okruženju

Važnost uloge marketing menadžmenta u organizaciji

  • Uloga marketinga u organizaciji
  • Definiranje i upravljanje marketinškim procesima
  • Vanjsko i unutarnje okruženje
  • Kreiranje marketinške strategije

Integrirana marketinška komunikacija

  • Instrumenti marketinške komunikacije
  • Upravljanje oglašavanjem
  • Tehnike napređenjaprodaje
  • Odnosi s javnošću
  • Osobna prodaja
  • Direktni marketing
  • Event management
  • Mjerenje učinkovitosti marketinške komunikacije

Komunikacijske i prezentacijske vještine

  • Verbalna i neverbalna komunikacija
  • Komunikacija između različitih kultura
  • Tehnike pripreme učinkovitih prezentacija
  • Siguran javni nastup

Marketinški miks

  • Elementi marketinškog miksa
  • Životni ciklus proizvoda/usluge
  • Kreiranje cjenovne strategije
  • Distribucija
  • Promocija

Istraživanje tržišta

  • Proces istraživanja tržišta
  • Segmentacija tržišta
  • Analiza tržišta i proizvoda kroz marketinške alate
  • Izrada marketing plana

Upravljanje robnom markom

  • Dizajn u službi marketinga
  • Robna marka kao platforma za kreativnu komunikaciju
  • Stvaranje komunikacijskog koncepta
  • Osmišljavanje reklamnih tekstova
  • Osmišljavanje alternativnih oblika marketinga
  • Stvaranje vlastitog imidža
  • Stvaranje cjelovite oglašivačke kampanje

Upravljanje odnosima s kupcima

  • Proces u ponašanju potrošača
  • Planiranje programa upravljanja odnosima s kupcima
  • Organiziranje i integriranje poslovanja, zaposlenika, tehnologije i procesa
  • Upravljanje reklamacijama

Internet marketing

  • Internet marketing na tražilicama
  • Uvod u web analizu
  • Marketing na društvenim mrežama
  • Kontekstualno oglašavanje
  • Mobilni marketing

Ciljevi programa

Nakon završetka programa polaznici će:

  • znati upravljati marketinškim odjelom unutar tvrtke,
  • odabrati i implementirati marketinšku strategiju,
  • prepoznati potrebe klijenta,
  • znati customer relationship management,
  • segmentirati i analizirati tržište,
  • upravljati robnom markom,
  • izraditi marketinški i media plan,
  • naučiti prezentirati na učinkovit način,
  • naučiti sve tajne internet marketinga.

Program je namijenjen:

  • voditeljima marketinških odjela,
  • djelatnicima u marketingu i prodaji,
  • svima koji žele usavršiti svoja znanja i vještine u području marketinga.

Termini

Od 06.11.2017. do 18.04.2018., utorkom/četvrtkom od 17:30 do 21:15.

Trajanje

160 šk. sati.

Cijena

Upisnina 700 kuna + školarina 15.000 kn.

Popust na raniju prijavu!

Načini plaćanja

Moguće je plaćanje do 10 rata općim uplatnicama, 12 Diners, 6 Amex ili preko tvrtke

Boris Belak

Kreativni Direktor - Studio Nexus

Ana Mulović

Viši predavač - Sveučilište Sjever

Jasmin Ibrahimović

Osnivač - Rainmaker d.o.o.

Saša Stanković

Ecommerce Manager - FOREO

Irena Jurjević

Predsjednik - Centar Upjeha

Kontaktirajte nas

Naši polaznici koje zanima ovaj program često pokazuju zanimanje i za sljedeće programe