Još od srednjoškolskih dana Klaudiju Kaurić podjednako su privlačili prirodne znanosti i umjetničko izražavanje. Pravi spoj tih interesa pronašla je u dentalnoj medicini – području koje povezuje znanost, estetiku, preciznost i neposredan rad s ljudima.

Želeći stručne teme približiti široj publici, razbijati predrasude o dentalnoj medicini i izgraditi osobni brend, Klaudija je upisala program Internetski marketing i brendiranje na Učilištu za poslovno upravljanje. U razgovoru nam je otkrila kako joj je program promijenio pogled na marketing, na koji način planira primijeniti stečeno znanje te kako želi povezati dentalnu medicinu, edukativne sadržaje i vlastite poduzetničke ideje.

Između prirodnih znanosti i umjetnosti

Za početak, možete li nam se predstaviti i otkriti što Vas je dovelo do dentalne medicine?

Tijekom srednjoškolskog obrazovanja uvijek sam se nalazila negdje između dvaju svjetova – prirodnih znanosti i umjetnosti. Privlačile su me zakonitosti prirode koja nas okružuje, ali jednako tako i kreativno izražavanje, stvaranje i estetika.

Negdje u drugom razredu srednje škole posjetila sam privatnu stomatološku ordinaciju i osjetila nešto što tada nisam znala objasniti. Cijeli ambijent, način rada, atmosfera te spoj medicine, estetike i rada s ljudima ostavili su na mene snažan i neočekivano pozitivan dojam.

Budući da nitko u mojoj obitelji nije bio dio medicinske struke, sve mi je to kao tinejdžerici djelovalo pomalo daleko, nedostižno i nepoznato. Ipak, osjećaj koji sam toga dana ponijela sa sobom nije me napuštao. Pratio me kroz srednjoškolske dane i tiho vodio sve do trenutka kada je trebalo donijeti jednu od najvažnijih odluka – odabrati svoj životni poziv.

Uz dentalnu medicinu, jedna od mojih velikih želja bila je i glumačka akademija. Iako je umjetnost ostala važan dio mene, život me ipak odveo drugim putem. Danas znam da je to bio pravi put jer sam u dentalnoj medicini pronašla ono za čim sam cijelo vrijeme tragala: spoj znanosti, kreativnosti, preciznosti i rada s ljudima.

Danas s ponosom mogu reći da sam doktorica dentalne medicine ili, jednostavnije rečeno, „teta zubarica“.

Želja da dentalnu medicinu približi široj publici

Što Vas je motiviralo da upišete program Internetski marketing i brendiranje?

Program Internetski marketing i brendiranje upisala sam kako bih svoju struku i njezinu važnost približila ljudima putem društvenih mreža.

Prateći doktore dentalne medicine iz drugih zemalja, često sam nailazila na kvalitetne, edukativne i kreativne sadržaje koji na zanimljiv način približavaju dentalnu medicinu široj publici. S druge strane, smatram da je kod nas takav pristup još uvijek nedovoljno zastupljen.

Vjerujem da kao struka možemo ponuditi mnogo više – ne samo dijeljenjem stručnog znanja nego i edukacijom, razbijanjem predrasuda te stvaranjem sadržaja koji će ljudima biti koristan i razumljiv.

Za kvalitetnu komunikaciju ipak nije dovoljno poznavati samo dentalnu medicinu. Potrebno je razumjeti kako prenijeti znanje, ispričati priču i doprijeti do ljudi. Upravo sam zato odlučila zakoračiti u svijet marketinga, spojiti svoju struku s učinkovitim načinima komunikacije i stvarati sadržaj koji će mojoj publici pružati stvarnu vrijednost.

Zašto ste odabrali upravo Učilište za poslovno upravljanje?

Učilište za poslovno upravljanje odabrala sam na preporuku sestrine prijateljice. Budući da već neko vrijeme pratim njezin rad na društvenim mrežama, mogla sam se uvjeriti u kvalitetu programa i bila sam sigurna da je upravo ovo pravi izbor za mene.

Ulazak u potpuno novi svijet

Koliko ste znanja o marketingu imali prije početka programa?

U program sam krenula od apsolutne nule. Prije njegova pohađanja nisam imala nikakvog doticaja s marketingom niti prethodnog znanja iz tog područja.

Upravo zato ovo je za mene bilo potpuno novo iskustvo i prilika za stjecanje vještina koje danas mogu povezati sa svojom strukom.

Koja su Vas znanja i teme tijekom programa najviše iznenadili?

Program mi je donio mnogo korisnog i primjenjivog znanja. Najviše me iznenadilo koliko se toga zapravo krije iza sadržaja koji svakodnevno pratimo, gledamo, lajkamo i dijelimo na društvenim mrežama.

Tek sam tijekom programa shvatila da je marketing mnogo više od lijepih objava i reklama. Riječ je o cijelom području koje objedinjuje strategiju, komunikaciju, psihologiju i razumijevanje ljudskog ponašanja. To je potpuno promijenilo način na koji danas promatram sadržaj koji me okružuje.

Posebno su mi zanimljiva bila predavanja na kojima smo zajedno s profesorima analizirali i „dešifrirali“ reklame, objave i druge marketinške sadržaje. Upravo mi je kroz takve primjere postalo jasno koliko je psihologija važan dio marketinga.

Iza uspješnih kampanja često stoji duboko razumijevanje ljudskih emocija, potreba i načina na koji ljudi donose odluke. Fasciniralo me koliko se pažnje posvećuje tim detaljima kako bi se privukla i zadržala nečija pozornost.

Edukativnim sadržajem do veće brige o oralnom zdravlju

Kako planirate primijeniti stečeno znanje?

Stečeno znanje planiram primijeniti kroz stvaranje edukativnog sadržaja na društvenim mrežama. Želim na jednostavan i razumljiv način približiti ljudima teme iz dentalne medicine, razbiti najčešće zablude te povećati svijest o važnosti oralnog zdravlja i redovitih preventivnih pregleda.

Kroz kratke edukativne videozapise, objave i prikaze stvarnih slučajeva, uz obveznu suglasnost pacijenata, želim pokazati koliko se problema može spriječiti pravovremenom prevencijom.

Vjerujem da kvalitetna komunikacija može smanjiti strah od stomatologa, povećati povjerenje pacijenata i potaknuti ih da više brinu o svojem oralnom zdravlju.

Osim edukacije, marketing želim koristiti i za izgradnju osobnog brenda utemeljenog na stručnosti, iskrenosti i pristupačnosti. Moj cilj nije samo privući nove pacijente nego i izgraditi zajednicu ljudi koji će me prepoznati kao pouzdan izvor informacija.

 

Od osobnog brenda do vlastitog brenda medicinskih kuta

Postoje li još neke poslovne ideje koje želite razvijati uz pomoć stečenog znanja?

Jedna od ideja koju želim razvijati jest pokretanje vlastitog brenda medicinskih kuta. Voljela bih osmisliti kute koje će, uz funkcionalnost i kvalitetu, biti estetski prepoznatljive i prilagođene zdravstvenim djelatnicima koji žele spojiti profesionalnost i moderan izgled.

Znanje iz marketinga i brendiranja pomoći će mi da od početne ideje izgradim prepoznatljiv brend – od definiranja njegova identiteta i vizualnog stila do kvalitetne komunikacije s kupcima i uspješnog predstavljanja proizvoda na tržištu.

Predavanja koja teoriju povezuju sa stvarnim iskustvom

Kako biste opisali predavače i njihovu ulogu tijekom programa?

Kada bih rekla da su me se svi predavači jednako dojmili, ne bih bila potpuno iskrena. Smatram da to nije nužno odraz njihove kvalitete, nego činjenice da nisu sve teme jednako zanimljive niti podjednako pogodne za dinamičnu prezentaciju. Neke su jednostavno više teorijske, dok druge prirodno pružaju više prostora za praktične primjere i interakciju.

Ono što mi je bilo posebno vrijedno kod svih predavača jest njihova spremnost da podijele vlastita iskustva, izazove i primjere iz prakse. Upravo su te priče svakom predavanju davale dodatnu vrijednost i približavale nam stvarni svijet marketinga.

Kada bih ipak morala izdvojiti predavače čija su mi predavanja ostala najupečatljivija i koji mi prvi padnu na pamet kada pomislim na četvrtak u 17:30, bili bi to Tina H., Izabela Laura i Saša S. Posebno su mi se svidjeli njihov način prenošenja znanja, energija te povezivanje teorije s konkretnim primjerima.

Naravno, to ni na koji način ne umanjuje kvalitetu ostalih predavača. Riječ je isključivo o mojem osobnom dojmu te temama i stilovima predavanja koji su mi najviše odgovarali.

Fleksibilnost i podrška olakšale su usklađivanje obveza

Koliko je bilo izazovno uskladiti posao, privatne obveze i nastavu?

Budući da radim u dvije smjene, ponekad je bilo izazovno uskladiti posao, privatne obveze i predavanja. Ipak, to nije predstavljalo veći problem jer su sva predavanja i najvažniji sadržaji bili snimljeni pa sam ih uvijek mogla naknadno pogledati ili poslušati.

Velika prednost programa bila je i dostupnost predavača. Uvijek su bili spremni odgovoriti na pitanja putem e-maila, a na svakom sljedećem predavanju bilo je dovoljno vremena za osvrt na prethodnu temu, dodatna pojašnjenja i raspravu o svemu što nam možda nije bilo potpuno jasno.

Upravo su ta otvorenost za komunikaciju i podrška tijekom cijelog programa uvelike olakšale proces učenja.

Marketing nije samo prodaja, nego način komunikacije

Je li program promijenio Vaš pogled na marketing?

Prije ovog programa marketing sam doživljavala prvenstveno kao alat za prodaju. Danas ga promatram potpuno drugačije.

Shvatila sam da je riječ o načinu komunikacije s ljudima, razumijevanju njihovih potreba i izgradnji povjerenja. Upravo zato smatram da su znanja iz marketinga danas važna bez obzira na zanimanje kojim se netko bavi.

Biti stručan više nije dovoljno ako svoje znanje ne znamo približiti ljudima kojima je namijenjeno.

Što biste poručili onima koji smatraju da marketing nije važan u njihovoj struci?

Poručila bih im da pokušaju na marketing gledati iz druge perspektive. Marketing nije samo prodaja niti oglašavanje – on je prije svega način komunikacije.

Bez obzira na to jeste li liječnik, profesor, odvjetnik, obrtnik ili poduzetnik, svakodnevno predstavljate sebe, svoje znanje i svoj rad. Upravo u tome marketing može napraviti veliku razliku.

Ne mora svatko biti aktivan na društvenim mrežama ili graditi osobni brend, ali svatko može imati koristi od razumijevanja načina na koji ljudi donose odluke, grade povjerenje te doživljavaju naše ideje ili usluge.

Vjerujem da marketing danas nije rezerviran samo za marketinške stručnjake, nego predstavlja vrijednu vještinu koja može koristiti gotovo svakome.

Iskustvo koje je donijelo znanje, novu perspektivu i vrijedna poznanstva

Biste li ponovno odabrali ovaj program i preporučili ga drugima?

Kada bih ponovno imala priliku birati, bez razmišljanja bih donijela istu odluku te ponovno upisala i završila ovaj program.

Program mi nije donio samo nova znanja iz marketinga nego mi je otvorio potpuno novu perspektivu i promijenio način na koji promatram komunikaciju, društvene mreže i izgradnju vlastitog profesionalnog identiteta.

Jedna od vrijednosti programa bili su i ljudi koje sam upoznala. Kolege iz moje grupe dolazili su iz različitih profesija te su imali različita iskustva i ciljeve. Neki su već imali bogato znanje iz marketinga, dok su drugi, poput mene, tek ulazili u taj svijet. Upravo su ta raznolikost i međusobna razmjena iskustava cijelo obrazovanje učinile još zanimljivijim i poticajnijim.

Naravno, nije nedostajalo ni humorističnih trenutaka. Nakon napornog radnog dana, kada bi koncentracija polako počela popuštati, šale, spontane situacije i opuštena atmosfera vraćali su energiju cijeloj grupi.

Vjerujem da je svako obrazovanje vrijedno onoliko koliko nas potakne da razmišljamo drugačije i motivira na daljnji razvoj. Upravo je to ono što mi je donio ovaj program, zbog čega će mi cijelo iskustvo ostati u lijepom sjećanju.

Povežite svoju struku s mogućnostima digitalnog marketinga

Program Internetski marketing i brendiranje namijenjen je svima koji žele naučiti kako jasnije komunicirati svoju stručnost, bolje razumjeti ciljanu publiku, stvarati kvalitetan sadržaj i izgraditi prepoznatljiv brend.

Bez obzira na to dolazite li iz zdravstva, obrazovanja, poduzetništva ili nekog potpuno drugog područja, stečena znanja možete povezati sa svojom strukom i primijeniti na konkretnim poslovnim idejama.

Pošaljite nam upit i saznajte više o programu Internetski marketing i brendiranje.